De patiënt(e) moet steeds zijn/haar verwijsbriefje meebrengen naar zijn/haar afspraak; dit om veiligheidsredenen. De patiënt meldt zich op de dag van de afspraak eerst aan bij de dienst inschrijvingen aan het onthaal.
Patiënten die een behandeling krijgen in de pijnkliniek moeten er rekening mee houden dat zij de eerste 24 uur geen voertuig mogen besturen.