Hélène Heugebaert, beleidsmedewerker innovatie en een van de sterkmakers van het project in AZ Oudenaarde, duidt het belang van die intentieverklaring: “Patiëntenverenigingen spelen een belangrijke rol in het genezings- en verwerkingsproces. Ze bieden patiënten de mogelijkheid om in contact te komen met lotgenoten om zo waardevolle ervaringen en kennis uit te wisselen. Dat leidt tot meer verbondenheid, minder eenzaamheid en minder hulpeloosheid.”
De structurele samenwerking zal niet alleen een grote meerwaarde vormen voor de patiënten, ook voor het Algemeen Ziekenhuis biedt ze heel wat voordelen. Heugebaert verduidelijkt: “We hechten veel belang aan patiëntenparticipatie. De patiënt en zijn familie worden nauw betrekken bij de zorgverlening. Op die manier willen we de patiëntveiligheid en -tevredenheid steeds verbeteren. De samenwerking met de patiëntenverenigingen is hierbij een logisch vervolg. Door die extra kennis van ervaringsdeskundigen actief in te zetten, kunnen we de kwaliteit van onze zorg naar een hoger niveau tillen”.
Wil je als patiëntenvereniging ook samenwerken met AZ Oudenaarde of wens je meer informatie? Dan kan je contact opnemen met Hélène Heugebaert via helene.heugebaert@azoudenaarde.be of 055 33 66 44.
